MySuplementos is an online store that is open since the beginning of 2015 and is strongly committed to the sale of dietary and sportive supplements, offering an excellent therapeutic monitoring.

MySuplementos is your online supplements store, where you will find at your disposal:

- Supplements for athletes;

- Vitamin supplements and other natural compounds;

- Dietetic and nutritional products;

- Sexual stimulants.

Managed by pharmacists who are aware of the accelerated pace at which the vast majority of people manage their daily lives nowadays, our goal is to allow the purchase of health products at the best price at the best convenience without travel expenses or loss of time.

MySuplementos seeks to promote proactively, measures to improve the customer’s health and well-being by ensuring all the requirements for a devoted and competent advice.

Why buy on MySuplementos?

- Free shipping: in several products you don’t pay shipping costs;

- Simplicity: there are health products a click away;

- Convenience: get your orders, without leaving your home or workplace;

- Speed: delivery within 24 hours (Continental Portugal);

- Availability: 24 hours a day, 365 days a year;

 - Security: our payment services guarantee total security in the purchase of your products;

- Quality: we only work with trustworthy brands from the market;

- Sustained online client supporting: chat window;

- Competence: if you don’t find the product you want, MySuplementos can make it available for future purchases;

- MySuplementos points: allows you to exchange them for exclusive offers in our store;

- Gifts offers: get the same gift offers acquired in pharmacies (bags, bags, pens, etc.)

- Deliveries on the same day for urgent situations (it’s added the emergency tax);

- Exclusive advantages for frequent customers;

- Thousands of products in stock.

Assim, a MySuplementos permite ao nosso cliente uma experiência de compra cómoda, simples e segura, oferecendo um serviço de excelência sustentada nos seguintes pilares:

SEGURANÇA

Adquirimos os produtos diretamente dos laboratórios e/ou distribuidores certificados

Esta nossa conduta garante a autenticidade dos produtos que chegam ao nosso cliente. Ao comprar na MySuplementos assegura a qualidade dos seus produtos e resguarda-se da receção de produtos adulterados ou falsificados.

A MySuplementos também garante a autenticidade e qualidade dos seus produtos pelo seu transporte em contentores selados à saída dos laboratórios e/ou distribuidores certificados.

Registo dos lotes de fabrico de todos os produtos

A MySuplementos conserva um registo preciso de todas as informações relativas aos produtos que vende, tendo conhecimento do lote de cada produto que segue para cada cliente. Desta forma, é facilitada a rapidez de atuação perante um problema no fabrico de algum produto.

Visitas regulares aos laboratórios

A MySuplementos leva a qualidade muito a sério e, dessa forma, promove visitas periódicas aos laboratórios aos quais está associada, verificando a qualidade dos produtos e do seu processo de fabrico.

No caso de existir alguma incompatibilidade com os nossos graus de exigência, a venda de produtos desse laboratório é prontamente cessada.

Sistema de segurança dos produtos

A MySuplementos garante a segurança e qualidade dos seus produtos através de um sistema de videovigilância interno bem como de um sistema de alarme que prontamente notifica a presença de intrusos no nosso armazém. Desta forma, a MySuplementos impossibilita a adulteração criminosa dos produtos.

Distribuidor online autenticado

A MySuplementos atua legalmente garantindo a qualidade e autenticidade dos produtos que comercializa, contrariamente a outras lojas online que vendem produtos de forma ilegal. É importante que o nosso cliente perceba que, lojas online não legalizadas não têm controlo de qualidade ou autenticidade.

Entregas rápidas

A MySuplementos dispõe de uma quantidade avultada de encomendas que diariamente saem das suas instalações e promove junto das transportadoras soluções vantajosas para os nossos clientes, nomeadamente, entregas em menos de 24 horas (Portugal continental) de forma segura.

Variedade de transportadoras

A MySuplementos trabalha com as empresas de transporte líderes do mercado, de modo, a fazer chegar os produtos a sua casa no menor espaço de tempo e com a mesma qualidade com a qual embalamos os produtos á saída do nosso armazém.

Desta forma, a MySuplementos disponibiliza um leque de escolha alargado de transportadoras para os seus clientes.

Milhares de produtos em stock

A MySuplementos garante o stock de todos os produtos que se encontram disponíveis para venda na nossa loja, possibilitando uma entrega imediata.

FRESCURA, CONSERVAÇÃO E QUALIDADE DOS PRODUTOS

Rotação de stock

Os produtos em stock da MySuplementos são vendidos e/ou renovados a cada 5 meses, o que assegura que o produto que chega a sua casa seja fresco e de qualidade.

Prazo de validade alargado

A MySuplementos procura adquirir, sempre que possível, produtos com um prazo de validade alargado para que o nosso cliente possa usufruir dos mesmos quando bem entender. 

Informação

A MySuplementos dispõe de informação atualizada sobre o produto no momento da compra, nomeadamente, informação sobre o lote, prazo de validade e informação nutricional.

Preservação

A MySuplementos assegura a preservação da qualidade dos seus produtos a partir da monitorização da humidade e temperatura ambiente mediante termohigrómetros aferidos anualmente por uma empresa certificada.

Acondicionamento das encomendas

A MySuplementos acondiciona os produtos em caixas resistentes e devidamente seladas, dispondo de uma atenção redobrada para encomendas frágeis. Assim, garante que o nosso cliente recebe sempre a encomenda nas melhores condições.

PREÇOS MAIS ECONÓMICOS

Preço mínimo garantido*

A MySuplementos garante que o nosso cliente adquira os produtos sempre ao melhor preço, isto é, somando o valor do custo do produto mais o custo do transporte é garantido que a MySuplementos dispõe do preço mais baixo do mercado.  

Se o nosso cliente não estiver satisfeito com o custo de algum produto, pode contactar a nossa linha de Apoio ao Cliente.

A MySuplementos deseja proporcionar-lhe o melhor negócio do mercado. O agrado do nosso cliente é o nosso maior triunfo e a sua fidelidade a nossa maior gratificação.

PontosMySuplementos

A MySuplementos tem um serviço de recompensa da fidelidade dos seus clientes. Quando compra na MySuplementos, em cada produto está a ganhar PontosMySuplementos que pode trocar futuramente por ofertas ou descontos, além de estar automaticamente habilitado a ofertas/ promoções especiais.

Transporte económico

A MySuplementos oferece os melhores preços no transporte dos seus produtos, além de que, proporciona transporte grátis para vários produtos.

Serviço de excelência

A MySuplementos orgulha-se de promover cada vez mais a satisfação dos seus clientes, aliando a qualidade de excelência dos seus produtos com o melhor preço implementado no mercado.

PROMOÇÃO DA SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL

Material de embalagem reciclável

Na MySuplementos, o material de embalagem utilizado é 100% reciclável. Aliado a isso, suportamos uma taxa que garante que todas as embalagens que o nosso cliente deita fora hoje, serão novas embalagens prontas a usar amanhã. Assim, procuramos minimizar o impacto ambiental, contribuindo para a sustentabilidade do nosso planeta.

Reciclagem

A MySuplementos procede à reciclagem de todo o material que emprega nas suas instalações, nomeadamente o cartão e o plástico. Desta forma contribui para a protecção do impacto ecológico que este tipo de indústria acarreta.

Poupança energética

A MySuplementos usa sistemas de poupança de energia nas suas instalações, procurando minimizar ao máximo o recurso a sistemas de aquecimento ou refrigeração ambiente. Além de pouparmos energia, assumimos uma postura mais sustentável e protectora para com o nosso planeta.

(*) A MySuplementos garante o preço, comparando com retalhistas no país do nosso cliente!